Medan — PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk (WOM Finance) menyampaikan tanggapan resmi atas pemberitaan JaringanNews.com bertajuk “Warga Kabanjahe Jadi Korban Perampasan, Debt Collector WOM Finance Disebut Bertindak Arogan” yang terbit pada 16 November 2025. Perusahaan menilai informasi yang beredar tidak sesuai dengan fakta di lapangan.
Dalam keterangan resminya, WOM Finance menegaskan bahwa berdasarkan hasil koordinasi dan investigasi internal, proses penyerahan unit yang diberitakan sebagai tindakan perampasan sebenarnya dilakukan atas dasar itikad baik dan kesepakatan dengan konsumen. Perusahaan menyebut seluruh prosedur telah dijalankan sesuai
WOM Finance juga menekankan bahwa pihaknya selalu menjunjung tinggi aturan hukum, etika profesi, serta standar operasional yang telah ditetapkan.
Hingga tanggapan ini disampaikan, perusahaan memastikan tetap menjalin komunikasi intensif dengan konsumen terkait penyelesaian kewajiban pembiayaan.
Selain itu, WOM Finance menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang optimal, menjaga hubungan baik dengan konsumen, dan mematuhi seluruh regulasi dalam menjalankan kegiatan usaha.
Melalui klarifikasi ini, WOM Finance berharap informasi tersebut dapat menjadi bahan pertimbangan pihak media demi keberimbangan pemberitaan kepada publik. Perusahaan juga mengapresiasi perhatian serta kerja sama yang diberikan.